Здравейте Уважаема адвокат Митева . На 17-04-2023 ми източиха банковата сметка с четири цифрена сума онлайн . Започнаха да ми идват смс -и ,който ме изненадаха от Амстердам и Дъблин . Веднага започнах да звъня на спешния телефон , но никой не ми вдигна опитах се да вляза през мобилното ми приложение , но то беше блокирано незнайно как. На другия ден отидох в банката ( беше 18-04-2023 г вече работен ден ) и се установи , че сметката ми е източена . Задавах много въпроси и никой не ми отговори адекватно . Бях в пилен шок наложи се да отида до личният ми лекар да ми изпише успокоителни. След няколко дни от банката ми казаха , че докато те не осчетоводят транзакциите не мога да подам възражение . Подадох възражение на 25-04-2023 и ми казаха да чакам отговор от банката и до ден днешен нямам такъв (11-05-2023 г ). Бих те ли ми казали как да постъпя и процедирам за да си върна сумата и колко време ще отнеме ? Относно полицията ми казаха , че нямат правомощия извън България относно такъв казус . Искрено Ви Благодаря за отделеното време дано има надежда за мен !
Сподели
2 Отговора
Влез в своя профил, за да добавиш отговор.
chetirilistna
Благодаря Ви от сърце !
адв. Николина Митова
Здравейте,
силно препоръчително е да подадете писмено заявление до централата на съответната банка, както и до БНБ за проверка на случая. Добре е заявлението да бъде съставено от адвокат.
В Общите условия на съответната банка следва да е описано какви действия следва да се предприемат за възстановяване на сумата. В краен случай адвокат може да прецени относно водене на съдебно производство срещу банката.
Поздрави,
адв. Митова