Регистрация

Регистрирай се, за да задаваш въпроси и да отговаряш.

Имаш профил? Вход
Вход с Facebook
Вход с Google
или


Имаш профил? Влез в своя профил

Вход

Влез в своя профил, за да задаваш въпроси и да отговаряш.

Регистрация
Вход с Facebook
Вход с Google
или


Забравена парола

Don't have account, Регистрация

Забравена парола

Забравена парола? Въведи твоя имейл адрес. Ще изпратим линк за нова парола по имейл.

Имаш профил? Влез в своя профил

Нужен е профил, Трябва да си в своя профил, за да добавиш въпрос.

Вход с Facebook
Вход с Google
или


Забравена парола

Нямаш профил? Регистрация
Pravatami.bg Logo Pravatami.bg Logo Pravatami.bg Logo
ВходРегистрация

Pravatami.bg

Pravatami.bg Navigation

  • Категории
    • Потребители
    • Работа
    • Бизнес
    • Сделки
    • Пари
    • Интелектуална собственост
    • Администрация
    • Граждани
    • Съд
    • Полиция
    • Семейство
    • Европа
  • Документи
  • За Бизнеса
    • Регистрация на фирма
    • Счетоводство
    • ДДС Регистрация
    • Фирмени промени
    • Търговски марки
    • Общи условия
    • Лични данни
    • Виж всички
  • Задай въпрос

Mobile menu

Close
Задай въпрос
  • Начало
  • Статии
    • Най-новите
    • Работа
    • Граждани
    • Бизнес
    • Семейство
    • Всички категории
  • Въпроси
    • Нови въпроси
    • Най-четени
    • Най-отговаряни
    • Категории въпроси
  • Категории
    • Потребители
    • Работа
    • Бизнес
    • Сделки
    • Пари
    • Интелектуална собственост
    • Администрация
    • Граждани
    • Съд
    • Полиция
    • Семейство
    • Европа
  • Документи
  • За Бизнеса
    • Регистрация на фирма
    • Счетоводство
    • ДДС Регистрация
    • Фирмени промени
    • Търговски марки
    • Общи условия
    • Лични данни
    • Виж всички
  • Задай въпрос
Начало/ Въпроси/Въпрос # 49150
Следващ
In Process
asenrankov
asenrankov

asenrankov

  • 1 Въпрос
  • 0 Отговори
  • 0
  • 11 Points
Виж профила
asenrankovчитател
: 26/04/20222022-04-26T17:25:06+03:00 2022-04-26T17:25:06+03:00в: Потребители

Искане на записи от разговори с контактен център

Здравейте,

Оказа се че съм бил подведен че е извършена операция от мое име в мобилен оператор където ми е спряна услуга. И аз със спокойствие си плащам за спряна услуга вече с години. Имал съм многократни разговори с мобилният оператор където ми е давана противоречива информация. Понеже знам, на места в европейския съюз може да изискваш всичката информация където държи една компания за теб, включително коренспонденции със контактния център и не мога да намеря дали тази практика важи и за България, понеже мобилния оператор ми отказа твърдо каквото и да е съдействие относно записи от разговори и информация свързана с профила ми при тях.

Може ли да ме ориентирате към кои документи да се обърна за информация относно тази практика?

Благодаря!

gdprЗаписилични даннимобилен оператор
  • 0
  • 1
  • 0
  • 0
Добави отговор
Сподели
  • Facebook

    1 Отговор

    • Най-гласувани
    • Най-стари
    • Скорошни
    1. адв. Николина Митова

      адв. Николина Митова

      • 0 Въпроси
      • 3k Отговори
      • 106
      • 4k Points
      Виж профила
      адв. Николина Митова адвокат
      2022-04-26T19:22:31+03:00 26/04/2022, 19:22

      Здравейте, г-н Ранков,

      можете да подадете писмено искане към мобилния оператор в тази връзка. Съгласно чл. 247 от закона за електронните съобщения
      Чл. 247. (1) Извън изключенията по чл. 246, ал. 2 ограниченията не се прилагат относно записване на съобщения и свързаните с тях трафични данни и при следните условия:
      1. записването е необходимо и е предвидено в закон с цел доказване сключването на търговски сделки, и
      2. изпращачът и получателят на съобщенията са предварително уведомени за записването, целите и срока за съхраняване, както и за правото да откажат това.
      (2) Записаните съобщения и свързаните с тях трафични данни се съхраняват за срок не по-дълъг от срока, в който те могат да се използват съгласно ал. 1, т. 1.

      Поздрави,
      адв. Николина Митова
      тел. 0898 303092

      • 0
      • Сподели
        Сподели
        • Сподели в Facebook
        • Сподели в Twitter
        • Сподели в WhatsApp

    Влез в своя профил, за да добавиш отговор.

    Sidebar

    Search
    Generic filters
    Филтър по съдържание

    Научи правата си

    • Помощ! Работя прекалено много (извънреден труд)

      • 0 Коментара
    • Какви са правата ми в ресторантa?

      • 0 Коментара
    • Как да стана организатор на онлайн залози?

      • 0 Коментара
    • Възрастта и нейното значение в правото

      • 0 Коментара
    • Правата ми при незаконосъобразно принудително изпълнение

      • 0 Коментара

    Последни въпроси

    • Парко места

      • 1 отговор
    • Граждански договор

      • 1 отговор
    • 100% Working M3U Playlists URL, IPTV M3U Links

    • ДУК и ТД в една фирма

    • ниви

    Нов въпрос

    Explore

    • Начало
    • Статии
      • Най-новите
      • Работа
      • Граждани
      • Бизнес
      • Семейство
      • Всички категории
    • Въпроси
      • Нови въпроси
      • Най-четени
      • Най-отговаряни
      • Категории въпроси

    Footer

    Полезни ли сме? Почерпи кафе

    Друга подкрепа

    Праватарите

    Блогът на Праватарите
    За нас
    Приятели
    Новини
    Контакти

    Правата

    Бизнес
    Граждани
    Всички Категории
    Стани Автор
    Конституцията

    За Бизнеса

    Регистрация на Фирма
    Регистрация на НПО
    Фирмени промени
    ДДС Регистрация
    Счетоводно обслужване
    Търговска марка
    Обявяване на ГФО
    Лични данни (GDPR)
    Общи условия и Политики
    Лицензи & Разрешителни

    Правна защита

    Premium абонамент
    Преглед на договор
    Договори и правни документи Развод

    © 2012-2022 Сдружение "Департамент за правна култура". Използването на сайта се допуска след приемане на общите ни условия. Този сайт използва бисквитки. Защита на личните данни.
    Хостинг от Хостинг парньор: SuperHosting.BG | Дизайн и Уеб от b13o.