Здравейте,
Имам проблем с некоректен чуждестранен купувач.
Хобито ми е ръчна изработка на примамки за риба. Миналата година същия купувач си поръча от мен няколко примамки. Плащането беше чрез Paypal. Аз изработих примамките и ги изпратих. Клиента ги получи и потвърди, че всичко е наред. През септември тази година клиента направи нова поръчка на примамки със същите размери като предходната поръчка. Направих новите примамки и му ги изпратих. Клиента ги получи и ми писа, че всичко е ОК и ми благодари. Плащането пак беше през PayPal. След няколко дена ми писа, че има разлика в размера на новата и старата поръчка и иска обезщетение в размер на половината сума. Аз му изпратих част от кореспонденцията ни от първата поръчка и ясно му показах, че размера е спазен. Може би в първата поръчка е имало лека разлика, но той не е предявявал претенции. Аз поисках снимка с размера, който не съответства, но такава не получих. Клиента е пуснал жалба чрез PeyPal за половината сума. Аз отговорих на PayPal и изпратих части от кореспонденцията ни за доказателство. От това което знам PeyPal почти винаги взема страната на купувача. Обръщам се към Вас с молба да ме насочите как мога да процедирам за да си потърся правата по съдебен път спрямо купувачи а може би и срещу PayPal ( ако вземе страната на купувача ).
Благодаря предварително!
адв. Николина Митова
Здравейте, Донко,
следва да имате предвид че съдебните производства са дълги, траят минимум две-три години, заплаща се 4 % държавна такса от интереса, по правило е добре да упълномощите и адвокат. Освен това, в случая посочвате, че се касае за чужденец и е възможно да е компетентен чуждестранен съд и в тази връзка да се налага да се консултирате с местен адвокат.
Поздрави,
адв. Николина Митова