Задължение към Агенция за събиране на вземания

Здравейте, казусът ми е следния, имах задължение към ЧСИ, което изплатих юли месец тази година. От кантората трябваше да ми изпратят документите за прекратяване на делото, не съм ги получила, но така или иначе делото ми е прекратени при тях. Октомври месец тази година, получих обаждане от същата кантора, че са направили техническа грешка и имам все още задължение, но не към тях,а към Агенция за събиране на вземания и ако не заплатя ще ми подновят делото. Питането ми е имат ли това право при положение, че делото ми е прекратено? В този ред на мисли след като погася това ново задължение, трябва ли да се притеснявам, че след година може да се обадят и да заяват, че им дължа още пари. Каква е гаранция мога изисквам от тях?
Благодаря за отделеното внимание.