Здравейте, моля за Вашето съдействие при следния казус:
На 29.01.2020 г. сключих договор No 16591 с "Тез Тур БГ" ЕООД за извършване на организирано пътуване до Египет, което бе отложено след въвеждането на първия локдаун миналата година.
В контекста на пандемията "Ковид - 19" в ЕС бяха приети правила за подпомагане на превозвачите и организаторите на туристически услуги, като бяха предложени ваучери като алтернатива за възстановяване на сумите, заплатени за отложени пакетни туристически услуги.
С Допълнително споразумение от 10.04.2020 г. от Тез Тур ми бе предложен ваучер за същото пътуване със срок до 30.04.2022 г. Ако приемането му от моя страна към онзи момент - първия локдаун, бе акт на морална подкрепа към най-пострадалия от кризата бранш, сега, с очертаващата се нова вълна и променилите се обстоятелства в личен план, не ми е възможно да използвам ваучера до края на срока му.
Имам ли право да върна ваучера на фирмата и да поискам парите си?
Благодаря за отговора Ви!
С уважение, Валентина Пенева
...
Това беше въпрос от рубриката "хората питат, адвокати отговарят".
