Здравейте
Преди месец подписах двугодишен договор с А1на тарифен план A1 One L, който е с промоционална месечна такса от 22.99 лв., а след изтичане на двете години 28.99 лв.
Месец по-късно направих заявление за пренос на номера към друг оператор, защото условията бяха по-добри. На същия ден получих съобщение от А1, че дължа 970 лв. Отидох в офиса, където сключих договора и от там неубедително започнаха да се оправдават, че сумите били без ДДС, че съм ползвал интернет и някои други екстри и подобни. Реших да посетя друг техен офис. От там ми казаха, че с договора съм закупил апарат. Не съм подписвал документ и не съм желал апарат. Поисках да ми покажат документа, който съм подписал за апарата, но те ми отказаха. Убеден съм, че служителя, който ми подписа договора, си е закупил апарат на промоционална стойност за моя сметка. Явно го е платил в брой, тъй като към сметката нямам други суми. Отказаха ми да ми представят бланка за да подам жалба. Какво ще ме посъветвате?. Очаквах неустойка около 90 лв., а тя е 10 пъти повече.
Моля за съвет
...
Това беше въпрос от рубриката "хората питат, адвокати отговарят".
