Здравейте,
Направих поръчка в сайт за книги извън България.
Платих книгите с безплатна доставка след 15 работни дни.
Имам потвърждение на поръчката по мейл.
Пратката не дойде, минали са 2 месеца и половина, писах мейл.
Днес проверявам и сайта вече не съществува.
Мога ли да направя нещо?
Maria Ivanovaчитател
Платена, но не получена стока от сайт
Сподели
2 Отговора
Влез в своя профил, за да добавиш отговор.
адв. Николина Митова
Здравейте, Мария Иванова,
можете да подадете жалба до Европейския потребителски център, ако се касае за страна – членка на ЕС, за да направят проверка на случая, като ще се свържат с Вас относно информацията, която са получили. Повече информация има на сайта на ЕПЦ.
Поздрави,
адв. Николина Митова
тел. 0898 303092
Maria Ivanova
Адв.Митова,
Благодаря за отговора.
За съжаление Англия вече не е членка на ЕС.
Поздрави!
Мария