Здравейте,
закупих си климатици от онлайн магазин (Румънските ни приятели). Климатиците са без включен монтаж, така,че той ще е за моя сметка -допълнително. До тук всичко е ок. Прегледах офертата, прегледах гаранционната карта и никъде не пише,че трябва да се монтира от фирма с име хххх. Единственото, което пише е,че гаранцията отпада ако се монтира от физическо лице или компания, която е без съответното разрешително за такава дейност. Подчертавам,че не присъства никъде име. Изпратих въпрос, ако действаща фирма, с която работя ми монтира климатиците, дали гаранцията ще е валидна и получих следния отговор:
Здравейте,
Благодарим, че се свързахте с нас.
Във връзка с Ваше запитване, бихме искали да Ви уведомим, че ако монтажът на климатиците се извърши от легитимна фирма гаранцията няма да отпадне.
Оставаме на разположение.
Поздрави.
Попитах какво е тълкованието им за легитимна фирма и те ми върнаха отново отговор, че ми пращат телефона на фирма Х, която да ми обясни и запише час. Реално тази фирма Х не искам да стъпва в дома ми поради лошо отношение и лоши впечатления (това може да е мое субективно мнение от единичен случай, но такава е позицията ми спрямо тях).
При положение,ще няма вкл. монтаж, няма упоменати монтажни компании, нито във офертата, нито в гаранционната карта би ли отпаднала гаранцията, ако действаща фирма за климатична и вентилационна техника монтира климатците в дома ми, правилно и надеждно, по добри практики?
...
Това беше въпрос от рубриката "хората питат, адвокати отговарят".
