Абонат съм на виваком от 4 години без проблеМ. Но по стечение на обстоятелствата ми се наложи да сменя адрес ( физически) и искам да прехвърля услугата която ползвах на новия адрес на който реално вече ще живея . Но от виваком не поддържат тази услуга там ( оптичен Интернет и телевизия). Предлагат ми Ми Да ме прехвърлят на друг план и друг тип услуга която не ми е в употреба. А За прекратяване искат от мен 500 лева неустойки! Повтарям. Аз не искам да прекратявам услугата си, но и не желая нищо по малко от това което съм ползвала до сега . Какви са правата ми?
...
Това беше въпрос от рубриката "хората питат, адвокати отговарят".
